プロジェクトの背景ならびに目的

クライアントの課題
- 営業施策（ターゲティング等）への未フォロー
- 帳票類が不十分
- MR活動の管理ができていない
プロジェクト目的
- MRの活動状況の可視化　－CRMアプリケーションの導入－
- PDCAマネジメントサイクルの徹底　－Business Intelligenceアプリケーションの導入－
プロジェクト規模
- 関与人数：7人
- 期間：9か月

実施内容(プロジェクトにおける弊社の役割)

MRの活動管理、製薬データ及びSFAデータを横断的に分析するためのシステム構築のプロジェクトマネジメント及び開発サービスの提供
- 対象となるフェーズ：要件定義、システム設計・開発　テスト、教育
- 主なタスク：プロジェクトマネージメント (Siebel CRM,Oracle BIを使用したCRMとBIの構築)

期待する結果

プロジェクト全体
1. 営業活動を阻害する課題の解決
2. グローバルへのレポーティング及びMRの実績数値管理・情報支援
3. 企業経営の変化に柔軟に対応できるシステム構築
プラットフォーム全体
1. CRMシステムの新規構築　実消化データ連携によるレポーティング精度向上の実現とTCOの削減
2. MR活動の可視化と上司のコーチング実施による、MR活動の品質向上
3. 活動状況シェアによるMRの営業効率の向上