個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

株式会社ハイペリオン(以下「当社」)は、個人情報保護方針に基づいて、お客様、お取引先様、従業員の方々の個人情報を適切に管理し、個人情報の保護に努めています。
具体的には、以下の内容に従って個人情報の取扱いを行います。

1)個人情報の利用目的

当社では、以下の目的で個人情報を収集し、利用いたします。
なお、下記以外の目的で利用する場合は、その都度利用目的を通知又は公表いたします(但し、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められるときその他法により利用目的を通知・公表する必要がない場合は除きます)。


  1. (1) 発送代行業務で委託元から預かる宛先情報

    委託された商品の発送のみに利用します。

  2. (2) 大型家電の設置取付代行業務にて委託元から預かる取り付け先情報

    委託された設置工事のみに利用します。

2)開示等の請求について

当社は、当社が取得し、現に保有している「開示対象個人情報」について、ご本人(代理人を含む)より開示等のご請求があった場合は、手続きに沿って遅滞なく対応いたします。


  1. (1) 開示等のご請求のお申し出先

    開示対象個人情報の開示・利用目的の通知、訂正・追加及び削除、利用停止等のご請求については、下記連絡先「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、及び苦情・相談に関するお申し出先」へご連絡ください。問い合わせ窓口での受付ののち、申請書式及び請求方法の詳細についてのご案内をお送りいたします。
    書類が到着しましたら、当社所定の書式にご記入の上、身分証明書等必要書類・手数料を同封しご返送ください。


  2. (2) 開示等のご請求に際して提出していただく書面等
    ・個人情報の開示・訂正・削除等請求書
    ・ご本人確認のための書類(※1)
    ・委任状または法定代理権のあることを確認するための資料(※2)


    ※1 「ご本人確認のための書類」、「代理人の本人確認書類」とは、以下のものを指します。
    1) 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳等、住民票と同じ住所の記載があり現住所が確認できるもの
    2) 6ヶ月以内に取得した住民票の写し


    ※2 「委任状または法定代理権のあることを確認するための資料」とは、以下のものを指します。
    1) 法定代理人の場合は、戸籍謄本及び審判書のコピー
    2) 任意代理人の場合は、本人の実印の押印のある委任状及び3ヶ月以内に取得した本人の印鑑登録証明書


  3. (3) 開示等のご請求に対する手数料

    個人情報の開示、利用目的の通知の請求について、一回の請求につき1,080円(税込)をいただきます。なお、当社は、お客様の個人情報を保有していないことや法令の定める理由により、開示又は利用目的の通知を行わない場合でも、手数料は返却しいたしません。

3)個人情報の取り扱いに関するお問合せ、及び苦情・相談に関するお申し出先

次のお問い合わせにつきましては、下記連絡先までご連絡ください。当社の保有する個人情報の取扱いに関してのお問い合わせ・ご相談等は、こちらの窓口で一括して受付けております。


・開示対象個人情報の開示等のご請求
・開示対象個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出
・上記のほかの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談全般


株式会社ハイペリオン 問い合わせ窓口
 個人情報保護問い合わせ先
 TEL:03-5956-7550

4)認定個人情報保護団体の名称および苦情・相談に関するお申し出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。


認定個人情報保護団体の名称
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会


苦情・相談に関するお申し出先
 個人情報保護苦情相談室
 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
 TEL:0120-700-779/03-5860-7565

株式会社ハイペリオンは、個人情報の取り扱いが適正に行われることを認定するプライバシーマークを取得しています。